工单管理

此章节主要介绍用户如何使用工单

工单列表

在工单管理中，可以看到已经存在的工单，工单标题、状态、产品类型、标签、创建时间等。

工单详情

在工单管理中，点击工单标题，可以看到工单的详细信息

工单创建

在工单管理中，点击右上角创建工单，输入工单标题、详细描述、产品类型、工单标签，点击创建标签

工单编辑

工单编辑可以修改已经存在的工单信息，在工单管理中，点击工单标题--》编辑工单--》就可以修改工单标题和工单描述，点击确认更新

工单关闭

对于咨询完成的工单可以使用工单关闭功能来关闭，在工单管理中，点击工单标题--》关闭工单--》就可以关闭目前的工单。